常見問題
可以用信用卡 / PayMe / FPS (轉數快)付款!
填寫訂單資料及付款後,我們會發電郵到你的郵箱以確認訂單!
您可以於工作室免費自取花品,或另加$80運費,或$180指定送貨時間。
工作室地址:
- 葵芳葵豐街33-39號華豐工業中心第二期5樓E室 (興芳路正門入口)
- 開放時間為1 – 7pm。
送貨運費及時間安排:
- 香港島 – $80
- 九龍 – $80
- 新界(不包括離島)- $80
- 特送運費(不論地區)- $180
- 離島 – 不設送貨
兩個送貨時段2pm – 6pm / 6pm – 9pm可供選擇。如有指定時間,例如必須2pm-3pm以內送到,一律計算特送運費$180。
如有細節想稍作更改,例如取貨日期、花束顏色等,請盡早告知哦!一旦訂好花材後便不接受更改細節呢!
訂單經付款確認後不能取消,如有特殊情況,例如畢業禮和婚禮取消或延期,可以保留訂單一年,於其他有需要用花的時間使用。唯特別節日如情人節,花品金額與平時不一樣,如保留延期訂單至特別節日使用,或須另補差額,請務必注意。
我們會盡量運用一樣的花材,但季節不當造/ 花材短缺乃常見情況,我們會用相似色調的花材代替。所以如有絕對不要的花材,請務必告知我們,我們會避免用該花材作代替。
花材插放位置不會與圖片完全一樣。因為即使同一品種,每株花葉的顏色和形態都有差別。我們會跟據每株花葉的線條去決定好看的插放位置。
包裝會與圖片一致,如遇包裝材料缺貨的情況,花藝師會以其他配搭得宜的包材代替。